Ablauf

Vielleicht geht es Ihnen ja genauso und Sie wollen wissen, wie eine Vermittlung von Pflegekräften funktioniert? Viele unserer Kunden fragen uns das immer wieder. Aus diesem Grund wollen wir hier einen kurzen Überblick über die einzelnen Schritte geben.

1. Schritt

Sie kontaktieren uns, die Haushaltsvermittlung Schmidt e.K.

Roßdorf b. Darmstadt: telefonisch unter der Telefonnummer 06154 / 6240430 oder per Fax unter der 06154 / 6240431 oder per E-Mail: info@hvs-24.com oder info.hvs24e.k@gmail.com

Sie erreichen uns auch unter der E-Mail Adresse "info@hvs-24.com" oder info.hvs24e.k@gmail.com

Wir werden all Ihre Fragen rund um unsere Vermittlungstätigkeit von polnischen Pflegekräften beantworten bzw. Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren, falls Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten anrufen.

2. Schritt

Nach der ersten Kontaktaufnahme nehmen wir Ihre Daten und Informationen die Pflegebedürftigen betreffend auf. Dazu gehört u.a. das Krankheitsbild, die Wohnsituation, die Pflegestufe, gestellte Anforderungen usw. Dies dient dazu, dass wir uns ein genaues Bild von der Lebenssituation der Personen machen können und dementsprechend genau unsere Pflegekräfte auswählen und vormerken können. Außerdem können Sie in diesen Zusammenhang auch Wünsche bezüglich der Betreuung anmerken.

3. Schritt

Wir durchforsten daraufhin unsere Datenbank und suchen individuell für Sie die richtige Betreuungskraft für die Pflege zu Hause aus.

4. Schritt

Haben Sie sich für HVS24 entschieden, leiten wir die Vertragsverhandlungen mit unseren Kooperationspartnern in die Wege. Sie erhalten daraufhin einen Vertrag zur gegenseitigen Unterzeichnung.

5. Schritt

Wir kümmern uns um die Anreise nach Deutschland Ihrer neuen Betreuerin. Der Ankunftstermin wird dann festgelegt; wir teilen Ihnen dann mit, wann und wo Ihre Haushaltskraft ankommt. In aller Regel wird sie von einen Personentransporter zu Haustür der zu betreuunden Person gebracht bzw. der Auftraggeber ist verpflichtet die Betreuungskraft von der Fernbushaltestelle abzuholen. Die Vermittlung selbst dausert von der ersten Kontaktaufnahme bis zur tatsächlichen Ankunft zwischen 5 und 14 Kalendertagen.

6. Schritt

Ihre Betreuerin beginnt bei Ihnen Ihren Einsatz bei dem Pflegebedürftigen. Wir von der Haushaltsvermittlung Schmidt e.K. werden regelmäßig mit Ihnen Kontakt aufnehmen und bei Fragen oder Problemen immer ein offenes Ohr haben. Wir sichern zudem die Hilfe der Pflegekraft und bemühen uns um einen reibungslosen Ablauf. Ihre rund-um-die Uhr Betreuerin bleibt in der Regel zwischen zwei und drei Monaten bei Ihnen- dann findet ein Wechsel statt. Wir versuchen jedoch, einen Turnus mit denselben 2-3 Betreuungskräften zu organisieren, sodass Sie oder Ihre Angehörigen sich nicht laufend an neue Gesichter im Haus gewöhnen müssen. So entstehen keine Probleme den Urlaub betreffend und bei Krankheit der einen Betreuerin, können wir schnell einen Ersatz durch eine zweite Betreuerin schaffen, die zudem mit den Örtlichkeiten und Gegebenheiten vertraut ist.

7. Schritt

Sollte die genehmigte Betreuungszeit der Hilfskraft ablaufen, kümmern wir uns um eine neue Betreuerin und einen guten Übergang.

Überzeugen Sie sich selbst vom Service der HVS 24. Wir stehen Ihnen zur Seite und helfen gerne weiter.

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Zufriedene Kunden berichten...

Wir sind mit der 24-Stunden Betreuung von Schmidt e.K. vollends zufrieden! Anna kümmert sich hingebungsvoll um unsere Oma und die ist vollends begeistert. Die Zwei sind inzwischen ein eingeschworenes Team und kommen super zurecht!

Holger W.

Endlich eine verlässliche Betreuung für unseren Großvater! Die Vermittlung verlief schnell und reibungslos. Nochmal großes Kompliment für die tolle und einfühlsame Beratung!

Monika H. aus München

Ein Abschieben ins Heim kam für uns nicht in Frage. Umso glücklicher sind wir
und unsere Tante,dass wir auf Schmidt e.K. gestoßen sind. Umfassende Beratung, eine engagierte, bezahlbare Pflegekraft, die legal angemeldet ist und eine transparente Abwicklung- was will man mehr? Wir sind begeistert!
Annika L.

vielen Dank nochmal für die freundliche und professionelle Beratung. Meine Mutter ist mit der liebevollen Dame Ola sehr zufrieden. Mir fällt jetzt auch ein Stein vom Herzen.

Matthias B.

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